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因為有各位召喚師的積極支持，全民超神一直砥礪前行，收獲“騰訊首款不刪檔即登頂iOS榜首”“全球范圍內(nèi)真正刷新MOBA在移動端成功產(chǎn)品的定義”等美譽。進入2016年，全民超神也一直在產(chǎn)品體驗優(yōu)化、新功能新玩法、游戲氛圍維護等方面不斷努力，先后推出了“猴年大圣鬧新春” “情人節(jié)干脆開黑”“浪漫櫻花季”“克隆軍團”等版本和資料片，致力于讓各位召喚師暢爽開黑。而2016年8月18日，全民超神也將迎來周年慶，更多驚喜蓄勢待發(fā)！

作為游戲粉絲和策劃人員交流的專欄，【策劃面對面】也走過了10期，各位召喚師遇到的問題得到了及時解決，呼聲較高的建議也在各個版本中陸續(xù)體現(xiàn)，如iOS安卓跨系統(tǒng)對戰(zhàn)、排位賽掛機懲罰、公會系統(tǒng)、英雄屬性繼承等。未來策劃將繼續(xù)加強與玩家的面對面溝通互動，積極傾聽玩家聲音，了解玩家需求和解答玩家疑問，更有絕密內(nèi)容爆料?。ū咎麨椴邉澊鹨?，各位召喚師請到【不吐不快】策劃面對面建議征集，期待你的。。。，無論你有什么槽點、贊譽、評價、爆點，都通通發(fā)泄吧）

7月策劃面對面溝通答疑

Q：PVP培養(yǎng)太累，培養(yǎng)不過來。還有寶石套裝感覺沒啥用？英雄繼承系統(tǒng)作用也一般？乾坤在哪里產(chǎn)出呢？還有用了皮膚結(jié)果英雄聲音不變？

A：寶石套裝的其實是為了更方便玩家裝卸寶石設(shè)計的，跟英雄培養(yǎng)不沖突。大家可以自定義專屬PVP的寶石或者專屬PVE的寶石，也可以為常用的英雄配置寶石套裝，一鍵裝卸。這個系統(tǒng)也為未來的PVP寶石頁做鋪墊。PVP寶石頁是什么鬼東西？簡單的說，就像LOL的符文系統(tǒng)，對戰(zhàn)中，選定英雄后，可以隨時選擇切換寶石屬性搭配。

繼承系統(tǒng)的推出目的是為了減輕玩家培養(yǎng)新英雄的負(fù)擔(dān)，一個英雄的培養(yǎng)往往要耗費玩家很多心血，隨著新英雄的推出，大家培養(yǎng)新英雄越來越吃力，繼承系統(tǒng)則完全避免了浪費，玩家之前培養(yǎng)老英雄做出的努力都不會白費了。目前乾坤石只能通過運營活動獲得，請大家多關(guān)注我們的游戲活動。

關(guān)于皮膚的語音，我們目前是這樣的標(biāo)準(zhǔn)：皮膚與英雄原型差異比較大（比如奧卡姆的皮膚超能戰(zhàn)將）或者是特定的合作款皮膚（比如bigbang系列皮膚、邦妮的皮膚小浣熊騎士），我們會更換部分或者全部的語音，其他皮膚暫時沒有計劃制作。氮素！我們會認(rèn)真傾聽大家的聲音，也會根據(jù)大家的需求酌情安排噠！比如瑞曼的皮膚閃電戰(zhàn)士，語音更換已經(jīng)排入計劃了，只是因為需要約配音演員的時間錄音，有一定的制作時間，請大家再等等，很快就會更新啦！

Q：英雄培養(yǎng)太難，培養(yǎng)一個英雄到75級，單升階材料都要打好久才能收集滿，還有其他金幣、經(jīng)驗卡，培養(yǎng)好累。

A：我們一直在傾聽大家的聲音，對于PVE的培養(yǎng)問題我們在8月份的版本里面有以下一些方案：

1、提高PVE的體力回復(fù)速度、提高PVE的體力上限、提高贈送的體力以及每天免費贈送的掃蕩券，使大家每天獲得更多的體力用于PVE刷材料；

2、提升紫色卷軸、紫色裝備材料、裝備經(jīng)驗卡的掉率；

3、新推出的公會戰(zhàn)也會有更多的金幣，材料獎勵

Q：英雄5星后，溢出的靈魂石怎么辦？只能賣店，太不劃算，能不能出一個系統(tǒng)，把這些靈魂石轉(zhuǎn)換為其他資源

A：謝謝這位玩家的建議，這一塊溢出的靈魂石的回收，我們一直都在考慮。后續(xù)我們會考慮推出相應(yīng)的系統(tǒng)來回收兌換這批靈魂石。

Q：只是希望要有上分的意義，而不是只給個框框，框框用了幾個月了，2個賽級了，似乎已經(jīng)習(xí)慣了，皇冠和大師框也沒有什么大區(qū)別。 因此希望可以在S3中期 給出一個好的獎勵公告，讓超神玩家懂得排位實際的意義，而不是讓各大劇組去拍各種大片。

• 五黑排位也請盡快推出，這也是消滅劇組的有效方式之一。

• 加大懲罰力度，如：同一局演員被4位隊友舉報，輸了只翻倍扣演員的分?jǐn)?shù)，核實清楚后直接永久封號。

• 黑名單模式，拉黑名單后就匹配不到黑名單里的人，被20人以上拉黑后禁止打排位。

• 開賽前不能看到對方名字只能看到選手1~5 等結(jié)束了才能看到對方的名字以及段位，排位期間的所有聊天都是以選手1~5來命名這樣相對會比較好些吧！

A：提這個問題的同學(xué)，你可知道，我們排位賽的獎勵可比其他MOBA類游戲高太多太多，每周排名的鉆石獎勵簡直不能忍了（不是針對提問題的同學(xué)，只是陳述一個事實哈）。而在每次賽季結(jié)束時，我們會依據(jù)大家當(dāng)前的段位情況，再額外發(fā)放召喚師頭像框和英雄loading框，還有排位賽專屬英雄皮膚。如果大家覺得賽季結(jié)束獎勵不夠好，我們不如把每周排名的鉆石獎勵降下來，然后在賽季結(jié)束時，按照段位和排名發(fā)放一波大的獎勵，這樣如何呢？現(xiàn)在演員這么積極，有一個重要原因就是每周前幾名的排名獎勵，把這個獎勵降下來，反而能夠讓對戰(zhàn)環(huán)境更加干凈和和諧，而對絕大部分的人來，每周獲得的獎勵并不會受到影響，甚至還會有所提升，這樣的方案大家覺得呢？

這段時間，我們加大演員的嚴(yán)打程度，所以大家對此也比較關(guān)心，紛紛提出不少建議和想法，這里先感謝大家的走心。下面我也談?wù)勓輪T的問題：

1、有同學(xué)提出五黑排位來杜絕演員，說五黑提升開黑的樂趣性，這個我覺得沒有問題，但對于杜絕演員是否有幫助，我個人保留意見哈，畢竟不是所有人都會去開5黑，那么必然還是存在散人，散人排位不幸遇到演員的問題依然需要想辦法解決。而且5黑還有可能被演員利用用來快速組隊。所以我認(rèn)為5黑只是5黑，并不能有效解決演員問題，還是要考慮從源頭出發(fā)解決。

2、還有同學(xué)建議，同一局演員被4位隊友舉報，輸了只翻倍扣演員的分?jǐn)?shù)，核實清楚后直接永久封號。這個本意是好的，但我們還是需要考慮各種極端情況，比如需要排除掉惡意舉報，所以檢查機制不能做的過于簡單粗暴，否則實際效果肯定不精準(zhǔn)。不過，我們已經(jīng)在升級優(yōu)化游戲內(nèi)置的舉報系統(tǒng)，等新版本更新后，系統(tǒng)會定期自動對被頻繁舉報的人進行篩選鑒別，進而封停賬號。而我們定期處理演員賬號時，此人的被舉報率和被舉報次數(shù)也將是我們參考條件之一。所以，未來舉報系統(tǒng)將更加有用。

3、黑名單模式，聽起來好像挺合理的，但細(xì)想下，存在一個極端情況，比如：每個人可以拉黑一批人，那么每匹配一個人時，都需要跟當(dāng)前隊伍的拉黑名單對比一下，看是否有人在黑名單里，這個匹配的算法量會增加很多，這個我只能說，需要程序同學(xué)仔細(xì)評估下可執(zhí)行性。

4、隱藏名字，應(yīng)該說的是排位賽吧，排位賽目前從匹配成功到選完英雄進入地圖，這期間對面玩家的名字及段位是看不到的，進入地圖之后到比賽完結(jié)進入結(jié)算界面之前也只能看到對面玩家的名字，并不能看到段位，目前唯一查看段位的機會就是在結(jié)算界面查看對方的個人詳情，在地圖中也不希望看到對面的名字、聊天以選手1-5作為玩家名字這兩個建議都是想防止演員的情況吧，不過目前由于有文字聊天的存在，名字是否顯示，演員都還是可以通過文字聊天來交流的，所以，該方法不能有效的防止演員。而且對于大部分玩家來說，當(dāng)自己在游戲中打出3殺，5殺，超神的時候，展示自己的名字，也是一種展示自己水平的途徑。因此，目前來說，排位賽暫時不能采用建議的這種方法。關(guān)于演員的問題，其實項目組一直以來都在與演員做對抗，在游戲外對已知的演員和導(dǎo)演進行永久封禁處理外，在游戲中也即將通過強化舉報系統(tǒng)來懲罰演員，對于演員絕不姑息。

5、說了這么多，是不是沒有辦法解決演員問題，答案是：并不是。我們已經(jīng)想了幾個機制，可以解決一些演員問題，什么機制這里不能說，否則可能會被有心人刻意規(guī)避。還有一個方案就是降低收益，就像我上面提到的，可以考慮降低對戰(zhàn)排行榜前幾名的獎勵，但其他大部分人的排名獎勵不變，成本加大，收益減少，自然就可以減少演員的積極性，還大家一個更加公平干凈的對戰(zhàn)環(huán)境。

這里，我們再同步下我們對演員賬號的處理態(tài)度，請直接跳轉(zhuǎn)鏈接查看：網(wǎng)頁鏈接

Q：建議每局正常對戰(zhàn)結(jié)束后隨機送一兩種材料，小幾率獲得皮膚碎片，極小幾率獲得鉆石，如果是英魂和MVP獲得物品幾率提升。這樣pve和PVP結(jié)合就更緊密了，提升大家參戰(zhàn)的積極性

A：不錯的建議，我們后續(xù)會考慮加入到版本當(dāng)中。

Q：假如碰到在游戲里系統(tǒng)已經(jīng)承認(rèn)掛機的，結(jié)算的時候應(yīng)該不扣分，或者扣一半，演員也是一樣，應(yīng)該有個自動識別送人頭的系統(tǒng)

A：掛機的玩家對于其他玩家，特別是己方隊友來說確實是很不積極的游戲方式，大家在遇到掛機的玩家導(dǎo)致上分失敗，導(dǎo)致被翻盤的感覺我們感同身受。但是如果因為有掛機的隊友，在結(jié)算的時候就不扣分或者只扣一半的話，就會使得玩家們在以后的游戲中處于劣勢的情況下達成協(xié)議，讓某一玩家主動掛機來減少扣分。也許一兩場比賽看起來問題不大，但是如果每個玩家都這樣，在之后的游戲中將不會再出現(xiàn)精彩的翻盤局，也不會再出現(xiàn)驚心動魄，扣人心弦的來回拉鋸戰(zhàn)。不扣分或者過多的少扣分將會使得雙方玩家過于容易放棄比賽，失去了競技的心態(tài)，失去了不服輸?shù)男膽B(tài)，反而進一步養(yǎng)成消極的游戲氛圍，不利于大家游戲。

Q：建議，，那就是能不能像別的游戲一樣啟動一個踢人的系統(tǒng)??！房間有人掛機或者是演員的玩家可以投票，三票決定！當(dāng)然對面的是不能投票的，人家巴不得你全部掛機！踢出房間以后肯定會少一個人，那就系統(tǒng)自動匹配你個玩家替補，然后根據(jù)所有玩家的發(fā)育程度平均給予替補玩家經(jīng)驗值和金錢

A：該同學(xué)說的踢人系統(tǒng)應(yīng)該是FPS游戲中的類似功能吧，雖然都是競技類游戲，但是FPS游戲與MOBA游戲在本質(zhì)上是有區(qū)別的。FPS游戲大多在當(dāng)局游戲內(nèi)是沒有成長系統(tǒng)的，而且FPS游戲當(dāng)局的游戲角色本身是沒有太大差異化的，踢掉掛機的玩家后，新補充進來的玩家可以在進入的時刻選擇自己想玩的武器，自己在哪一方陣營并不重要。但是在MOBA游戲的當(dāng)前場次中，如果踢掉掛機的玩家，加入新的玩家，新進的玩家還是只能使用被踢掉玩家所選的英雄，這個英雄不一定是新進玩家想要使用的，而且即便是根據(jù)所有玩家的發(fā)育程度平均給予替補玩家經(jīng)驗值和金錢，新進的玩家也不會覺得頂替別人繼續(xù)游戲比從頭到尾完整的體驗一把MOBA來的爽，誰也不愿意接別人的爛攤子是不是，誰也不愿意一匹配發(fā)現(xiàn)自己替補了別人的位置，還必須接受其他掛機而逃的玩家所選的英雄是不是，更不用說一進來就發(fā)現(xiàn)己方剛剛團滅還沒復(fù)活吧。也許踢人這個機制會是一個新的模式，但是應(yīng)該不會出現(xiàn)在現(xiàn)有的游戲模式中，也許在不久的將來會是一個新的有趣的玩法。大家可以期待一下喲。

Q：我覺得對超神的掛機現(xiàn)象懲罰不夠強，我有時侯因為有事而掛機，但是卻沒有任何懲罰，所以我覺得懲罰力度還不夠

A：對于掛機懲罰這部分，其實已經(jīng)調(diào)整過幾次了，而且每次都是有在加強懲罰強度，對于掛機的玩家，肯定是有懲罰的，而且掛機的次數(shù)越多，懲罰是越重的，這一點，經(jīng)常掛機的玩家應(yīng)該非常清楚。但是我們考慮到手機的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等一系列問題，對于偶爾出現(xiàn)掛機的玩家采取了較輕的懲罰。不過對于掛機?？?，懲罰只會越來越重。關(guān)于懲罰機制的問題，我們一直在優(yōu)化中，我們一直想要給玩家一個沒有掛機，積極向上的游戲環(huán)境，讓大家玩的開心，也玩的盡興。

Q：超神現(xiàn)在法師出ad，比戰(zhàn)士牛

A：對于英雄的輸出類型我們會做針對性調(diào)整，AP法師出物理裝備的傷害比戰(zhàn)士高的原因是裝備性價比的問題，并且多數(shù)的法師都會帶穩(wěn)定的控制技能，后續(xù)的版本調(diào)整會對AD裝備做出微調(diào)，并且會加強法師的輸出能力，降低普攻帶來的收益。

Q：選人界面加入文字聊天，戰(zhàn)場中增加文字聊天屏蔽功能。

A：選人界面增加文字聊天這個功能已經(jīng)快要上線了喲，至于戰(zhàn)場內(nèi)增加文字聊天屏蔽功能，這個功能后續(xù)也會跟上的，請同學(xué)慢慢期待喲

Q：公會沒有什么玩法，希望大家可以多組隊一起做些什么，增強公會的凝聚力

A：目前已經(jīng)嘗試設(shè)計公會戰(zhàn)爭玩法，讓每個公會成員都可以聚集戰(zhàn)起來，參與到公會榮譽戰(zhàn)中。大家只要積極參加公會活動，就可以給公會積累公會戰(zhàn)積分，讓公會排名上升，從而獲得豐厚的獎勵，而個人參加獲得也會獲得個人積分，用于兌換豐厚獎品。

Q：英雄一鍵升級，把英雄和裝備升到75滿經(jīng)驗溢出，浪費資源；舉報系統(tǒng)增加一個演員選項；主界面好友榜里增加一個快捷的私聊入口；對戰(zhàn)中，增加顯示隊友是否開啟聽筒的狀態(tài)。

A：allenwyx同學(xué)提的這幾條建議，都沒問題，可以搞，將陸續(xù)排入到后面的版本中。

Q：我非常喜歡超神的HD版本，效果簡直棒棒的。但只有Ios才有，安卓啥時候能出HD版本呢？

A：不可否認(rèn)，有小部分安卓機器可以帶的起HD版本，但真的太少了，安卓系統(tǒng)太吃配置，這個事實相信大家也知道。不過隨著手機硬件的持續(xù)更新?lián)Q代，我相信不久后，就會有更多的安卓機器可以輕松無壓力的跑我們的HD版本，那時候自然就有安卓的HD版本了。

Q：有時候感覺網(wǎng)絡(luò)很卡，老是掉線或者轉(zhuǎn)菊花。

A：我們有實時的網(wǎng)絡(luò)鏈接異常波動的監(jiān)測，我特別找我們后臺同學(xué)查看網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測數(shù)據(jù)，并沒有發(fā)現(xiàn)明顯的范圍性網(wǎng)絡(luò)問題。網(wǎng)絡(luò)問題比較復(fù)雜，所需要更加精確的定位才能確定是區(qū)域網(wǎng)絡(luò)本身的問題，還是服務(wù)器出狀況。如果大家有出現(xiàn)明顯的持續(xù)性網(wǎng)絡(luò)問題，可以聯(lián)系我們的酋長或者吧主，然后協(xié)助我們后臺同學(xué)來一起來排查定位。

Q：有些我喜歡的英雄都沒有幾個皮膚，咱們英雄的皮膚能不能均衡一些？

A：各個英雄的皮膚都會補上來，同時，我們也會開放更多鉆石購買的皮膚。愛美之心人皆有之。

Q：現(xiàn)在的抽皮膚的寶箱感覺太吃人品了，有時候抽2、3次就抽到皮膚，有時候抽了幾十次都沒有抽到，好崩潰。

A：我們正在做一個新的皮膚寶箱系統(tǒng)，可以讓大家有保底獎勵，不再會出現(xiàn)抽幾十次都抽不到的情況，但能否抽2、3次就抽到，這真的就只能看人品了。

最后，感謝大家提了這么多改進建議，只要是好的建議，我們都會仔細(xì)斟酌考慮，不管最終是否采納，但至少讓我們在這方面都清楚思考過。